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FAQ

Möchten Sie dem Vegadream Casino beitreten?

Klicken Sie auf 'Registrieren' im oberen Menü, um loszulegen. Füllen Sie die erforderlichen Felder mit Ihren Daten aus und folgen Sie den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen. Ziehen Sie Ihren Anzug an und kommen Sie an Bord – wir freuen uns, Ihnen einen herzlichen Empfang zu bereiten!

Kann ich mehrere Konten besitzen?

Nein, jeder Spieler darf nur ein Konto bei Vegadream Casino besitzen. Falls Sie bereits ein Konto haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie setze ich es zurück?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf 'Anmelden' im oberen Menü und wählen Sie "Passwort vergessen?". Sie erhalten dann einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wie kann ich meine Wettgeschichte einsehen?

Um Ihre Wettgeschichte zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt 'Historie' im Kassenbereich. Hier erhalten Sie eine detaillierte Übersicht aller Ihrer Spielrunden.

Sind meine persönlichen und finanziellen Daten im Vegadream Casino sicher?

Ja, Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Vegadream Casino verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Zusätzlich halten wir strenge Datenschutzrichtlinien ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Wie kann ich meine Kontodaten ändern?

Ihr Benutzername und Ihre Währung können nicht geändert werden. Für andere Änderungen senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:

  • Vollständiger Name
  • Benutzername
  • Geburtsdatum
  • Die alten Informationen, die geändert werden sollen
  • Die neuen Informationen, die eingetragen werden sollen

Beachten Sie, dass bei Änderungen von Identität oder Adresse zusätzliche Dokumente wie ein Identitätsnachweis erforderlich sein können.

Was bedeutet verantwortungsvolles Spielen und warum ist es wichtig?

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen und die Risiken zu verstehen. Es ist wichtig, die Kontrolle zu behalten und sicherzustellen, dass das Spielen eine Quelle der Unterhaltung bleibt und nicht zur Belastung wird.

Hat das Vegadream Casino eine Lizenz?

Ja, das Vegadream Casino ist von den Glücksspielbehörden in Kahnawake lizenziert und reguliert. Hier finden Sie das Zertifikat über die gute Geschäftsführung.

Wie kann ich meine Spiel-Limits festlegen?

Sie können Ihre Limits im Bereich 'Limits' in Ihrer Kasse festlegen. Dort haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einzahlungs- und Wettlimits anzupassen oder eine Pause einzulegen.

Was soll ich tun, wenn ich das Gefühl habe, meine Glücksspielgewohnheiten nicht mehr kontrollieren zu können?

Falls Sie sich Sorgen über Ihr Spielverhalten machen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir empfehlen auch, Ressourcen wie BeGambleAware oder GamCare zu nutzen.

Kann ich mich selbst vom Vegadream Casino ausschließen?

Ja, Sie können sich selbst im Bereich 'Limits' in der Kasse ausschließen. Sie können eine Auszeit von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen oder eine längere Auszeit von 6 Monaten wählen.

Gibt es Altersbeschränkungen im Vegadream Casino?

Ja, Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die höhere Altersanforderung Ihrer Gerichtsbarkeit erfüllen, um im Vegadream Casino zu spielen.

Wie kann ich mein Konto wiedereröffnen?

Schön, Sie wiederzusehen! Senden Sie Ihre Anfrage zur Wiedereröffnung Ihres Kontos an unser Support-Team unter [email protected].

Welche Boni bietet das Vegadream Casino?

Im Vegadream Casino gibt es verschiedene Boni und Sonderaktionen, darunter:

  • Willkommensbonus: Neue Spieler erhalten attraktive Willkommensboni.
  • Spezielle Promotionen: Regelmäßige exklusive Freispiele und Bonusangebote.

Wie kann ich einen Bonus beanspruchen?

Der Willkommensbonus ist im Bereich 'Einzahlung' Ihrer Kasse verfügbar. Um weitere Angebote zu erhalten, abonnieren Sie unseren Newsletter und unsere SMS-Benachrichtigungen.

Wo finde ich Informationen zu laufenden Aktionen und Boni?

Alle aktuellen Aktionen finden Sie auf unserer Aktionsseite. Weitere Details gibt es auch auf der Willkommensbonusseite.

Was sind die Mindesteinzahlungs- und Höchstauszahlungslimits bei Verwendung von Boni?

Die Mindesteinzahlung für einen Bonus beträgt 20 EUR. Das maximale Auszahlungslimit variiert je nach Bonusart und kann bis zu 100 EUR für Freispiele betragen.

Was sind die allgemeinen Bonusregeln im Vegadream Casino?

Boni können nicht abgehoben werden und dienen nur dem Spielen. Der maximale Einsatz mit einem Bonus beträgt 4 EUR pro Dreh. Weitere Details finden Sie in unseren Bonusbedingungen.

Ich möchte keinen Bonus erhalten, was kann ich tun?

Sie können bei der Einzahlung wählen, ob Sie einen Bonus akzeptieren möchten. Falls Sie versehentlich einen Bonus annehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Banküberweisungen, Gutscheine und E-Wallets. Details finden Sie im Einzahlungsbereich Ihrer Kasse.

Wie zahle ich Geld auf mein Vegadream Casino-Konto ein?

Um Geld einzuzahlen, besuchen Sie den Bereich 'Einzahlung' in Ihrer Kasse und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Auszahlungen?

Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen dauert bis zu 48 Stunden. Die Überweisungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Gibt es Mindestbeträge für Einzahlungen oder Auszahlungen?

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR und der Mindestbetrag für Auszahlungen 30 EUR. Weitere Details finden Sie im jeweiligen Bereich der Kasse.

Muss ich meine eigene Karte und Bankdaten für Transaktionen verwenden?

Ja, es ist notwendig, dass Sie Ihre eigenen Karten- und Bankkontodaten verwenden, um die Sicherheit und Integrität der Plattform zu gewährleisten.

Wie kann ich die Historie meiner Transaktionen anzeigen?

Um Ihre Transaktionshistorie einzusehen, gehen Sie zum Abschnitt 'Verlauf' im Kassenbereich. Dort können Sie Ihre Ein- und Auszahlungshistorie sowie einen spezifischen Zeitraum auswählen.

Kann ich eine Auszahlungsanfrage stornieren?

Ja, solange Ihre Auszahlungsanfrage noch nicht bearbeitet wurde, können Sie diese im Bereich 'Ausstehende Auszahlungen' stornieren.

Gibt es Gebühren im Casino?

Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen. Ihre Bank könnte jedoch abhängig von ihren Richtlinien Gebühren erheben.

Ich habe ein Problem mit einem Spiel. Wie kann ich es lösen?

Falls Sie Probleme mit einem Spiel haben, versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen, Cookies zu akzeptieren, den Inkognito-Modus zu verwenden oder den Browser zu wechseln. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Wie lösche ich meinen Cache und meine Cookies?

Hier sind Anleitungen zum Löschen von Cache und Cookies in verschiedenen Browsern:

  • Mozilla Firefox: Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Daten löschen.
  • Google Chrome: Einstellungen -> Browserdaten löschen.
  • Safari (Mac): Einstellungen -> Datenschutz -> Websitedaten verwalten.

Wie kontaktiere ich das Vegadream Casino?

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können uns per Chat oder E-Mail unter [email protected] erreichen.